Protección de Datos y Privacidad

Política de Privacidad

MVP Games Paraguay · Vigencia: Enero de 2026

1. Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En MVP Games Paraguay valoramos y respetamos la confianza que depositás en nosotros al elegir nuestros juegos de mesa. Esta Política de Privacidad describe con total transparencia qué información recopilamos, con qué finalidades legítimas la utilizamos y cuáles son las medidas de seguridad técnicas y organizativas adoptadas para resguardar tus datos en el entorno digital de mvpgameshop.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios y pertinentes para procesar tus pedidos y brindarte una atención comercial de calidad:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, número de teléfono celular (esencial para coordinar entregas y pedidos vía WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
  • Datos de Despacho y Entrega: Dirección de entrega, ciudad, departamento y referencias logísticas indicadas voluntariamente para el delivery a domicilio.
  • Datos de Cuenta de Usuario: Identificador único de usuario y credenciales protegidas criptográficamente si decidís crear una cuenta para historial de pedidos.
  • Avisos de Reposición (Restock): Tu dirección de correo cuando solicitás expresamente ser notificado cuando un juego agotado vuelva a estar disponible en tienda.

3. Tratamiento de Información Financiera

MVP Games no almacena, registra ni procesa directamente números completos de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad (CVV/CVC) ni credenciales bancarias.

En caso de habilitarse pagos electrónicos a través de plataformas o pasarelas de cobro autorizadas, las operaciones se procesan bajo los estándares de seguridad y condiciones del respectivo proveedor.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

  • Procesar, validar y coordinar tus órdenes de compra.
  • Coordinar la entrega física del paquete con el servicio de delivery o empresa de encomienda seleccionada.
  • Transmitirte confirmaciones de pedido, estados de envío y recibos por correo electrónico transaccional.
  • Responder a tus consultas de asesoramiento o soporte a través de WhatsApp o correo electrónico.
  • Enviarte avisos específicos de reposición de stock que hayas solicitado previamente.

No comercializamos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceras partes con fines publicitarios ajenos a MVP Games.

5. Medidas de Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:

  • Cifrado en tránsito: Toda la comunicación con mvpgameshop.com opera mediante protocolos cifrados HTTPS y certificados TLS.
  • Controles de acceso: Políticas de acceso restringido para proteger la información de las cuentas y pedidos.

6. Tus Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales registrados en nuestra tienda.

Para tramitar tu solicitud, podés escribirnos desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta a contacto@mvpgameshop.com con el asunto "Solicitud de Privacidad", indicando tu nombre y la acción solicitada.

7. Marco Normativo en la República del Paraguay

El tratamiento de datos en MVP Games se rige por las disposiciones aplicables de la Ley N° 4868/2013 de Comercio Electrónico y los principios generales de la Ley N° 1334/1998 de Defensa del Consumidor.

Nota informativa sobre la Ley N° 7593/2025: En relación con la Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales, se deja constancia de que su entrada en vigencia general se encuentra sujeta a los plazos previstos en la propia ley y en las reglamentaciones que dicte la autoridad de aplicación. Entre tanto, el tratamiento de datos se rige por la legislación vigente mencionada precedentemente.